为全面提升物业管理员的业务水平与服务能力，3月6日上午，后勤保卫处精心组织了一场管理员业务考核培训活动。本次培训聚焦工作中的关键环节和核心知识，旨在打造一支专业素质过硬、应急处置能力强的物业团队，为全校师生提供更加优质、高效的后勤服务。
本次考核培训内容紧密围绕物业日常工作重点与难点。在基础信息考核中，要求管理员准确掌握管辖楼栋的楼层、房间数据，这是实现精细化管理的基础，确保在处理各类事务时能够快速定位、精准服务。各类紧急联系方式的熟知，是应对突发事件的关键，物业管理员需牢记学校安保、医疗、消防等部门电话，保证紧急情况发生时沟通顺畅、救援及时。
消防安全与用电安全知识考核是重中之重。培训通过理论讲解与实际案例分析，加深管理员对消防设施使用、火灾预防及用电规范的理解。在校园环境中，用电设备众多，人员密集，消防安全与用电安全关乎师生生命财产安全，不容有失。
学生换寝流程和复电流程的描述考核，体现了物业对学生生活服务的重视。清晰、规范的流程不仅能提高工作效率，也能提升学生满意度。物业管理员需详细了解换寝申请条件、审批流程及复电申请、操作步骤，确保每一个环节都能为学生提供准确指导和高效服务。
培训采用理论笔试与实际操作相结合的方式，全面检验管理员的业务能力。在笔试中，管理员认真作答，展现扎实的知识储备；实际操作环节，面对模拟突发情况，他们反应迅速、操作熟练，展现出良好的应急处理能力。
通过此次考核培训，物业管理员业务水平得到显著提升。物业科负责人表示，未来将定期组织类似活动，持续强化物业团队建设，为学校教学科研工作的顺利开展和师生生活的有序进行提供坚实保障。
